ارزیابی عملکرد بنادر با روش آنالیز سلسله مراتبی فازی (نمونه کاوی بنادر بوشهر ، چابهار و شهید رجایی ـ بندر عباس)

بنادر از معدود سازمان هایی هستند که ارزیابی عملکردشان بستگی زیادی به عوامل متنوع و گوناگونی دارد و نیازمند روش های علمی مناسبی برای ارزیابی عملکرد خود می باشند. کیفیت عملکرد بنادر با توجه به نقش مهمی که در اقتصاد کشورها دارند ، همواره توسط گروه های متعدد و با روش های مختلف مورد ارزیابی قرار می گیرد. هدف این تحقیق بررسی و تعیین شاخص های اثرگذار و ارزیابی عملکرد بنادر با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی که یکی از تکنیک های حل مسائل چند معیاره است ، می-باشد. در این تحقیق پس از شرح مسئله در فصل اول ، ادبیات موضوع تحقیق بطور کامل در فصل دوم مورد بررسی قرار گرفته است. بررسی تحقیقات انجام شده نشان از قدرت کاربرد فراوان روش های تصمیم-گیری چند معیاره در ارزیابی ها و نتایج دقیق و علمی حاصل از آنها دارد. روش تحلیل سلسله مراتبی فازی که ترکیبی از تکنیک ahp و تئوری مجموعه های فازی است بعنوان روش مورد استفاده در این تحقیق در فصل سوم به تفصیل بررسی شده است. در فصل چهارم تحقیق در دو مرحله ابتدا شاخص های اثرگذار در ارزیابی عملکرد بنادر تعیین و سپس سه بندر از بنادر کشور ایران بعنوان نمونه کاوی مورد ارزیابی قرار گرفته اند. در فصل فوق درخت تصمیم گیری اول با سه شاخصه ی اصلی و شش زیرشاخصه برای تعیین مهمترین معیارهای ارزیابی عملکرد بنادر و درخت تصمیم گیری دوم با سه شاخصه ی اصلی و نه زیرشاخصه برای ارزیابی عملکرد بنادر مورد تحلیل قرار گرفته اند. نهایتا در فصل پنجم تحقیق دسته فاکتورهای عملیات ، زیرساخت ها و تجهیزات ، رضایت مشتریان و موارد مالی به ترتیب بعنوان دسته فاکتورهای برتر معرفی شده اند. بنادر شهید رجایی – بندرعباس ، بوشهر و چابهار نیز به ترتیب بعنوان بنادر با عملکرد بهتر معرفی شده اند. بررسی وزن های نسبی بنادر فوق در هر شاخصه و زیرشاخصه بخوبی نقاط ضعف و قوت آنها را نسبت به یکدیگر بیان کرده است.